Эхлэл        Байгаль орчин        Боловсрол        Гэмт хэрэг        Гэр бүл        Нийслэл        Орон нутаг        Хөдөө аж ахуй         Хууль, эрхзүй        Шашин        Эрүүл мэнд
Image
Хүүхдийн баярыг гэр гэртээ тэмдэглэн өнгөрүүлнэ
Image
Улсын онцгой комисс байгуулагдсаны 30 жилийн ой өнөөдөр тохиож байна
Image
Тасганы овооноос Чингэлтэй дүүргийн Баянбүрдийн тойрог хүртэлх 1.09 км ашиглалтад орлоо
Image
“Алдар” спорт хорооныхон 19 тонн хог цэвэрлэжээ
Image
ИНФОГРАФИК: Үндсэн хуулийн нэмэлт өөрчлөлтийн гол заалтууд
Image
МАН сонгуулийн санхүүжилтээ хандиваар босгох аян эхлүүллээ
Image
Эрсдэлтэй нөхцөлд ажиллаж буй эмч нарын ар гэрт мөнгөн урамшуулал олгох чиглэл өглөө
Image
ОХУ-ын Боловсрол, шинжлэх ухааны хяналтын алба ЭЕШ-ын товоо зарлажээ
Image
Ерөнхий сайд асан С.Баяр эмнэлэгт хэвтжээ
Image
У. ХҮРЭЛСҮХ: ХИЛЭЭ ХЭЗЭЭ НЭЭХИЙГ ХЭЛЭХЭД ЭРТ БАЙНА
Image
Н.Номтойбаяр мэдэгдэл гаргажээ
Image
КОВИД БОЛОН ТӨРИЙН АЛБАН ХААГЧИЙН БОЛОМЖ...
Image
Баянхонгорт “Бидон хураах ажиллагаа” болох уу?
Image
Тува улсын тэргүүн коронавирусээр халдварлажээ
Image
ҮНДСЭН ХУУЛИЙН ӨӨРЧЛӨЛТ АЛБАН ЁСООР ХЭРЭГЖИЖ ЭХЭЛЛЭЭ
Image
Ё.Баатарбилэг: Төсөв байгаа тул хувийн цэцэрлэг, сургуулийн хувьсах зардлыг олгох саналтай байна
Image
Гашуунсухайт, Шивээхүрэн боомтоор 955 машин нүүрс экспортлогджээ
Image
“Бид соёлтой залуус” уралдаан зохион байгуулж байна
Image
Хөл хориог зургадугаар сарын 30 хүртэл сунгалаа
Image
Он дамнан баригдаж буй цэцэрлэг сургуулийг яаралтай ашиглалтад оруулахыг үүрэг болголоо
Image
"Хилээ нээж иргэдээ авч ирэхийг шаардаж байна"
Image
53 настай Майк Тайсон спортдоо эргэн ирэхээ зарлажээ
Image
Шведэд “5G” сүлжээг нэвтрүүлжээ
Image
Ван И: АНУ БНХАУ-ыг өөрчлөх бодлоосоо салах хэрэгтэй
Image
Хөл хорионы үед эрдэнэс олсон гэр бүл
Image
Коронавирусийн халдвар аваад эдгэрсэн хүний тоо 33 боллоо
Image
Цацрагийн хамгаалалтын чиглэлээр зөвлөн тусалж байна
Image
Дэлхийн хамгийн хөөрхөн цагдаа
Image
"Бодь Даатгал" компани нээлттэй хувьцаат компани боллоо
Image
Улсын онцгой комисс байгуулагдсаны 30 жилийн ой тохиож байна
Image
Япон бизнесчүүдээ хамгаалах алхам хийнэ
Image
Ажиглалтад байсан нэг хүн халуурч ХӨСҮТ-д шилжжээ
Image
ОХУ-аас иргэдийг татан авх бэлтгэлээ хангаж байна
Image
Үндсэн хуульд оруулсан нутгийн удирдлагатай холбоотой нэмэлт, өөрчлөлт
Image
С.Баяр нарын долоон хүнд холбогдох эрүүгийн хэргийн шүүх хуралдаан өнөөдөр болно
Image
Үндсэн хуульд оруулсан шүүхийн хараат бус байдлыг хангах нэмэлт, өөрчлөлт
Image
Үндсэн хуульд оруулсан Парламентын ардчиллыг төлөвшүүлсэн нэмэлт, өөрчлөлт
Image
Үндсэн хуульд оруулсан гүйцэтгэх засаглалтай холбоотой нэмэлт, өөрчлөлт
Image
Мөнгөнморьт суманд хүрэн баавгай агнасан хэргийг шалгаж байна
Image
''Covid19'' цахим гарын авлага
Image
Д.Золжаргал : Намаас гишүүд орж гардаг, ирэх нь эргээд ирдэг
Image
БНСУ-ын ЭСЯ визний журмаа шинэчилжээ
Image
Японы Засгийн газраас манай улсад төслийн бус буцалтгүй тусламж үзүүлнэ
Image
Энэ долоо хоногийн теле хичээлийн ШИНЭ хуваарь
Image
Гурван долоо хоногийн дараа ил гарахдаа Ким Жон Ун цөмийн зэвсгийн хүчин чадлаа нэмэгдүүлэх талаар ярилцжээ
Image
Оросуудын 75 хувь нь хөргөгч онгойлгох хүслээ дарж чаддаггүй
Image
Итали эрийн элсээр урласан бодит мэт гайхалтай бүтээлүүд
Image
Улаанбаатар хотын 7 хоногийн цаг агаарын мэдээ
Image
"Бодлогын Инноваци 2020" төсөлд ГЕГ-ын төсөл шалгарав
Image
Наадмаар худалдаа үйлчилгээ эрхлэхийг хоригложээ
Image
Д.Дагвадорж: Эх оронч миний шүтээний сүнс амирлах болтугай!
Image
“Эх орноосоо урвасан” гэх хэргийн цаана…
Image
Иргэн бүрт хүрэх томоохон худалдааны төв нээлтээ хийнэ
Image
"Сити Их сургууль-Сошиал Солиорол"-ийг авьяас гэж андуурав
Image
Солонгос улсад ажиллаж байгаа эмэгтэй эрчүүддээ хандаж хэлсэн үг
Image
С.Гантогоо "Тарагтай боов"-ийг чимнэ
Image
МАХН-ын дарга СЕХ-нд бичиг баримтаа хүргэлээ
Image
“Автомашингүй өдөр”-өөр томоохон зах, худалдааны төвүүд амарна
Image
Хуулийн байгууллагууд иргэдэд үйлчилж байна
Image
Н.Цэлмүүн "Улаанбаатар Марафон 2018"-д хүч үзнэ.
Image
Хосуудын туршиж үзэх 64 байрлал
Image
“МОД ТАРИХ ҮНДЭСНИЙ ӨДӨР”-ИЙГ ОРОН ДАЯАР ЗОХИОН БАЙГУУЛНА
Image
ӨНӨӨДӨР “ОЛОН УЛСЫН СУВИЛАГЧДЫН ӨДӨР” ТОХИОЖ БАЙНА
Image
“ТАТВАР БИДНИЙ АМЬДРАЛД” УРАЛДААНЫ ДҮН ГАРЧЭЭ
Image
Өнөөдөр гахай өдөр
Image
Жүжигчин Ариукаагийн нөхөр шүүгч Наранзунг доромжлов
Image
Гэртээ хүнсний сода хэрэглээд, 10 насаар хурдан залуужаарай! Яг энэ заавраар нь хийгээрэй!
Image
Хөрсний бохирдол нь гэр хорооллын 200 000 нүхэн жорлонгоос зонхилж үүсчээ
Image
18 настай модель бүсгүй дөнгөж танилцсан эмчтэй секс хийсний дараа нас баржээ
Image
ЕС-ын айлчлал үргэлжилж байна
Image
Орхон аймаг өрсөлдөх чадвараараа тэргүүллээ
Image
“Фэйсбүүк” 3000 хүнийг хөлсөөр ажиллуулж байна
Image
Номоор амьсгалсан өдрүүд эхэллээ
Image
Тэргүүн хатагтайн эрэлд
Image
Д.Цогтбаатар: Хэт үндсэрхэг, туйлширсан үзлийг хамгийн сайн барих үзэл бол зүүн төвийн үзэл баримтлал
Image
Усыг хэзээ уухыг, хэдий хэмжээгээр уухыг хүний бие организм өөрөө мэддэг
Image
Элгэнд юу сайн болон элэг юунд дуртай вэ ? Хадгалаад аваарай
Image
Хятадууд Саран дээр амьдрахаар бэлтгэж байна
Image
Манай улсын нутгаар түүхий нефть тээвэрлэж эхэллээ
Image
БАЯНХОНГОРТ ОХУ-ЫН СОЁЛ, ШИНЖЛЭХ УХААНЫ ТӨВИЙН САЛБАРЫГ БАЙГУУЛЛАА
Image
ПАРИСЫН “ХҮН ААЛЗ” ДӨРВӨН ДАВХРЫН ТАГТНААС ДҮҮЖЛЭГДСЭН ХҮҮГ АВАРЧЭЭ
Image
​Тархины эрүүл байдлыг хадгалж, хөгжүүлэх 8 аппликэйшн
Image
Тугчин одтой, цагаагчин гахай өдөр
Image
SMS төв нь ажил хэрэгч хүмүүсийн хамтын оффисын нээлтээ хийлээ
Image
20сая ам.долларын шагналт “дэлхийн бус” уралдаан
Image
Гандангийн дэнжийг хороолол болгох шийдлийг олов бололтой
Image
Улаанбаатарт 22 хэм дулаан байна
Image
Сэтгэцийн өвчтэй этгээд Хэлмэгдэгсдийн хөшөөнд халджээ
Image
ТАТВАРЫН БАЙЦААГЧИД ЦУСАА ХАНДИВЛАВ
Image
Монгол Улсын Ерөнхийлөгчийн зарлигаар дипломат цол олгов
Image
Муаммар Каддафигийн айдас, зугаа цэнгэл, хачин зан
Image
Япон самурайд дурласан орос бүсгүйн түүх
Image
Эрдэс баялгийн салбарын мэргэжлийн холбоодын анхдугаар зөвлөгөөн боллоо
Image
108 настай С.Цэрэнпил: Над шиг урт наслаарай гэж хүүхдүүддээ захьдаг
Image
Хөтлөгч Одко өөрийгөө өөрчилжээ.
Image
Н.Учрал: Засгийн газар эрх ашгаа хойш нь татаад ард иргэдийн амьдралыг бодох цаг болсон
Image
Азжаргалаа баярлуулах уу?
Image
Ховд аймгийн Булган суманд алт олборлож байсан иргэд нэгнийхээ аминд хүрчээ
Image
ТЕГ: ҮХСЭН МАЛЫН МАХЫГ ӨНГӨ ОРУУЛЖ, ТАРГАЛУУЛАН ҮЙЛДВЭРҮҮДЭД НИЙЛҮҮЛЖ БАЙНА
Image
МОНГОЛЫН ҮЗЭСГЭЛЭН ВЕНЕЦИЙН БИЕННАЛИЙН 58 ДУГААР ҮЗЭСГЭЛЭНД НЭЭЛТЭЭ ХИЙВ
Image
ХҮЙТЭНД ХӨЛӨӨ ДУЛААН БАЙЛГАХ АРГУУД
Image
А.АМГАЛАНБОЛД: ӨДӨРТ 60-70 ХҮН ГЭМТЛИЙН ЗЭРЭГ ТОГТООЛГОХ ШИНЖИЛГЭЭ ХИЙЛГЭХЭЭР ИРЖ БАЙНА
Image
Загвар өмсөгчдөөр гангарч, эгчмэд бүсгүйчүүдээр тэжээлгэдэг Бобо
Image
108 удаа мөргөж эхлэхээр шийдсэн бол заавал уншаарай
Image
СЭРДАМБАА МЭДРЭМЖ ХААЧСАН БЭ
Image
Давхар биетэй Пинк нүцгэлэв
Image
Засгийн газарт олигархууд, алдар нэр горьдсон ахмадууд хандив өгсөн үү?
Image
Хятадын интернэтийн од 62 давхраас унаж, амиа алджээ.
Image
“АДУУНЧУЛУУН” ХК ХУВЬЦАА ЭЗЭМШИГЧИДДЭЭ НОГДОЛ АШИГ ТАРААНА
Image
З.Энхболд: Зүүн Цанхийн 30 хувийг зарж болохгүй, коксжих нүүрсний гол нөөц тэнд байгаа
Image
Image

НИЙСЛЭЛИЙН БАЙГУУЛЛАГУУД ӨРГӨДӨЛ ГОМДЛЫГ ЦАХИМ СИСТЕМЭЭР ХҮЛЭЭН АВЧ БАЙНА

“Төрийн үйлчилгээний цахим шилжилт” төслийн хүрээнд нийслэлийн нутгийн захиргааны байгууллагуудын үйл ажиллагаа цахим хэлбэрт шилжиж эхэлсэн. Энэ ажлын хүрээнд нийслэлийн Засаг даргын Тамгын газрын Нийслэлийн Үйлчилгээний нэгдсэн төвийн Шийдвэрлэлтийн хяналт хариуцсан ажилтан Ө.Сарангуатай ярилцлаа.
 

-“Төрийн үйлчилгээний цахим шилжилт” төслийн хүрээнд нийслэлийн нутгийн захиргааны байгууллагуудын үйл ажиллагаа цахим хэлбэрт тэр дундаа өргөдөл, гомдлын систем цахим хэлбэрт шилжсэн гэсэн. Энэ талаар мэдээлэл өгөөч?

Нийслэлийн Засаг даргын 2016-2020 оны үйл ажиллагааны хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх,  төрийн үйлчилгээний шат дамжлагыг бууруулж, чирэгдэлгүй, ил тод, түргэн шуурхай үйлчилгээг иргэдэд хүргэх зорилтын хүрээнд Нийслэлийн цахим үйлчилгээний нэгдсэн портал eservice.ulaanbaatar.mn, Нийслэлийн дотоод удирдлагын UB ERP системүүд хэрэглээнд нэвтэрсэн. Иргэд нийслэлийн нутгийн захиргааны байгууллагуудад гаргасан өргөдөл, гомдлын шийдвэрлэх явцыг хянах, мэдээллийг цахимаар авах нөхцөл бүрдсэн.

-Иргэд хэрхэн eservice.ulaanbaatar.mn цахим системээс өргөдөл, гомдлын хариугаа харах боломжтой вэ?

Нийслэлийн цахим үйлчилгээний нэгдсэн порталд Үндэсний танилт нэвтрэлтийн нэгдсэн ДАН системээр бүртгүүлж, нэг удаагийн нууц үгээр нэвтэрч өөрийгөө цахим орчинд таньж баталгаажуулсны дараа тухайн хүний өмнө нь гаргасан өргөдлийн шийдвэрлэлтийн тухай мэдээллийг Өргөдөл цэсээс харах боломжтой.

-Нийслэлийн иргэд өөр ямар хэлбэрээр өргөдөл, гомдол гаргах боломжтой вэ?

Нийслэлийн нутгийн захиргааны байгууллага,  Хотын дарга сонсож байна 1800-1200 тусгай дугаарын утас, Засгийн газрын 11-11 төв, Нийслэлийн Үйлчилгээний нэгдсэн төвийн Дүнжингарав, Мишээл, Драгон, Оргил зэрэг салбаруудад, Eservice.ulaanbaatar.mn цахим хуудас, “Check my service” гар утасны аппликейшн, Хороо, НМХГ-ын тусгай дугаар, 131200 дугаарт мессэжээр гэх мэт олон эх сурвалжаар өргөдөл, гомдол гаргаж болно.

Бид эдгээр эх сурвалжаар нийслэлийн нутгийн захиргааны байгууллагуудад гаргасан өргөдөл, гомдлыг Нийслэлийн дотоод удирдлагын UB ERP системд бүртгэн авч холбогдох байгууллага, албан тушаалтанд шилжүүлж, шийдвэрлэлтийн хугацаа болон чанарт хяналт тавин ажилладаг.

-Иргэн өөрийн гаргасан өргөдөл, гомдлын шийдвэрлэлт шийдэгдсэн эсэхийг хэрхэн мэдэх вэ?

Бид өргөдөл, гомдол шийдвэрлэгдсэн даруйд иргэний гар утаст “Таны өргөдлийн хариу гарлаа. Та өргөдлийн хариугаа eservice.ulaanbaatar.mn цахим хуудас болон 1800-1200 утсанд хандаж авна уу” гэсэн бичил зурвас хүргэдэг. Шийдвэрлэсэн өргөдлийн хариуны дэлгэрэнгүйг -ээс харах боломжтой байдаг.
https://eservice.ulaanbaatar.mn/#/complaints энэ хаягаар дэлгэрэнгүй зааварчилгаа авах боломжтой.

-Ярилцсанд баярлалаа.

 

НИЙСЛЭЛИЙН МЭДЭЭЛЭЛ, ТЕХНОЛОГИЙН ГАЗАР

СЭТГЭГДЭЛ

Comments


Fatal error: Call to undefined function write_cache() in /var/www/html/xac/ww.focusmedee.mn/cache_footer.php on line 6